Условия доставки и оплаты

Сроки исполнения заказов:

• заказы обрабатываются ежедневно с 10:00 до 18:00;
• отправка заказа "день-в-день" возможна только при условии оформления заказа до 11:00-12:00, подтверждении оплаты заказа и отсутствии на складе большой загрузки;
• в остальных случаях заказы отправляются в течении 1-3 рабочих дней;
• отправки: понедельник-суббота;
• мы несём ответственность по срокам исполнения заказа только до момента его сдачи на отделение Новой Почты. После за сроки доставки несёт ответственность перевозчик. Как правило у Новой Почты это 1-2 дня.
• номер ТТН отправляется клиенту в виде SMS на номер телефона указанный в заказе на следующее утро после отправки (при возникновении проблем ТТН можно уточнить у наших менеджеров.

Дополнительная информация о доставке и оплате:

Менеджеры по работе с клиентами имеют право в одностороннем порядке отменять или не принимать заказы у клиентов, которые вызывают не доверие.

При сумме заказа более 500 грн., товар отправляется по предоплате (хотя бы 10% от стоимости товара).

Товары которые остались в ограниченном количестве на складе отправляются только по 100% предоплате.

Спортивные товары отправляются только по 100% предоплате.

Парфюмерия и косметика отправляются только по 100% предоплате.

Заказы до 100 грн отправляются после 100% оплаты.

Химия отправляется по 100% предоплате

Удобрения, вся органическая химия и прекурсоры оплачиваются по 100% предоплате.