Отзывы о компании ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

Хороший рюкзак,но доставка дороговата!

• Комментарий продавца06.08.2015

  Здравствуйте.
  Спасибо за отзыв.
  Доставка осуществляется по тарифам Новой Почты - повлиять на их тарифы мы не в состоянии.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Получила школьную форму. Все отличного качества, спасибо! Звонила сама, перезвонили с опозданием, обьяснив тем, что поставщик не ответил на запрос по размерам одежды. Хотелось бы больше обратной связи, если не можете ответить , то свяжитесь и сообщите об этом. Тут у вас отзывов много такого рода, так что думаю поработаете над этим. Менеджер очень приятный, формой довольна. Как только поставщик ответил по размерам сразу выслали счет на оплату и после оплаты тут же все выслали.

Сделал заказ. Никто не звонил даже.

• Комментарий продавца31.07.2015

  Здравствуйте.
  Господа покупатели июль-август сезон отпусков, работает 1-2 дежурных менеджера - все делается звонок - возможно Вы не брали трубку, а повторный звонок был не сделан менеджером в связи с высокой загруженностью.
  Приносим свои извинения! Просто не успеваем в этот период обзванивать клиентов по 2-3 раза.Просим войти в положение.
  Спасибо за понимание.
  С Уважением,
  администрация ГК Алантис

Быстро связались и сообщили, что товара нет в наличии.

не понравилось: при уточнении деталей заказа одна из операторов грубо разговаривала, как-будто ее отвлекли от чего-то или торопилась куда-то (((

• Комментарий продавца31.07.2015

  Здравствуйте.
  Господа покупатели июль-август сезон отпусков, работает 1-2 дежурных менеджера - все делается звонок - возможно Вы не брали трубку, а повторный звонок был не сделан менеджером в связи с высокой загруженностью.
  Приносим свои извинения! Просто не успеваем в этот период обзванивать клиентов по 2-3 раза.Просим войти в положение.
  Спасибо за понимание.
  С Уважением,
  администрация ГК Алантис

После заказа товар так и не был отправлен, а, соответственно, я его не получил

Хотел приобрести флаконы ФВ-250-28-ОС. Товар якобы "в наличии". Сначала позвонил в компанию по телефону. Направили к менеджеру Ивану. Тот сказал что цена на сайте указана верно и что перезвонит мне после уточнения некоторых моментов. Никто мне так и не позвонил. В итоге на следующий день оставляю заказ компании. После чего со мной наконец-то связались и сказали что товара нет в наличии.

ни звонят 3 день

• Комментарий продавца31.07.2015

  Здравствуйте.
  Господа покупатели июль-август сезон отпусков, работает 1-2 дежурных менеджера - все делается звонок - возможно Вы не брали трубку, а повторный звонок был не сделан менеджером в связи с высокой загруженностью.
  Приносим свои извинения! Просто не успеваем в этот период обзванивать клиентов по 2-3 раза.Просим войти в положение.
  Спасибо за понимание.
  С Уважением,
  администрация ГК Алантис

• Комментарий продавца31.07.2015

  Здравствуйте.
  Господа покупатели июль-август сезон отпусков, работает 1-2 дежурных менеджера - все делается звонок - возможно Вы не брали трубку, а повторный звонок был не сделан менеджером в связи с высокой загруженностью.
  Приносим свои извинения! Просто не успеваем в этот период обзванивать клиентов по 2-3 раза.Просим войти в положение.
  Спасибо за понимание.
  С Уважением,
  администрация ГК Алантис

Доставка дороговата, а так все ок... Рекомендую.