Отзывы о компании ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

Обслужили качественно, первый магазин который вложил чек к товару.

Всё работает - молодцы!

Мне прислали смс и уведомили, что к их сожалению товара нет, хотя на сайте было указано, что товар в наличии. Если бы мне перезвонили, может мы бы подобрали подобный товар и все остались бы довольны.

• Комментарий продавца21.02.2015

  Здравствуйте.Спасибо за отзыв.
  В прошлом комментарии, я уже ответил на отзыв...Думаю, нечего повторяться.
  С уважением,
  Данила Замятин

• Комментарий продавца17.02.2015

  Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
  С Уважением,
  Данил

Товара не оказалось в наличии, прислали смс, а могли бы перезвонить и уточнить заказ для начала, но добросовестно предупредили в течении суток.

Замовляла термо-ланч "bento" 223,25 грн. Дитині в школу ,щоб давати обіди, а як виявилося замість нього мені привезли ємність вакуумну vincent vc-2001, яка на інших сайтах коштує113-150 грн. В характеристиках товару сказано було,що зберігає тепло 4-5 год. Та коли я налила гарячу воду(десь приблизно 90 гр.) через 3 год вона була вже зовсім холодна!!!Також в них не має самовивозу. Висновки робіть самі!!! Надіюсь мій комент комусь допоможе і хтось не попадеться на такий розвод як я!!!

• Комментарий продавца11.02.2015

  Здравствуйте, Светлана.
  В характеристиках сказано (а мной и по телефону, лично Вам), что ланч-бокс - это более декоративный предмет, температуру держит при комнатных условиях 2-3 часа ( так абсолютно все ланч-боксы держат, многие - намного меньше).
  Если есть потребность в удержании температуры еды намного дольше - покупайте ТЕРМОСЫ ДЛЯ ЕДЫ. На сайте указаны ссылки на них ( в описании ланч-бокса).
  Самовывоз у нас есть - но не на все товары, т.к. ассортимент огромный, а склад-магазин маленький.
  С Уважением,
  Данила Замятин

• Покупатель11.02.2015

  Нічого Ви мені по телефону не повідомляли і не потрібно придумувати. І добре що хоч зараз після мого коментарію Ви спромоглися виправити характеристики товару!!! Тільки про фірму Ви забули!?!VINCENT vc-2001?

• Комментарий продавца12.02.2015

  Я не хочу и не буду с Вами спорить, тем более, как любит повторять наш директор - "клиент всегда прав", хотя в некоторых случаях, я с трудом могу согласиться с данной формулировкой, но.....так как "клиент всегда прав", всего Вам хорошего Светлана,удачи и благополучия!
  С Уважением,
  Данила Замятин.

Все отлично.
Что заказал, то и пришло. Товаром доволен.
Рекомендую и товар и продавца.

После оформления заявки менеджер перезвонил и сказал, что уточнит наличие на складе и перезвонит. Ждала звонка 4 дня. Перезвонила сама, мне ответили, что уточнят и свяжутся, но увы...остались самые неприятные впечатления. Тем более игрушка-пистолет был обещан ребенку.

• Комментарий продавца07.02.2015

  Спасибо за отзыв!
  С Уважением,
  команда ГК Алантис

• Покупатель27.03.2015

  пользовались 4 дня, потом она разрядилась, поставили на зарядку, после того как она заряжалась 5 минут, начал идти дым и спираль нагрелась и не сбрасывала температуру несколько минут. ( мин.20). прошу объяснить в чем дело и как теперь быть?