Відгуки про компанію ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

Зробив замовлення, 2 дня назад оплатив, тільки-що забрав посилку. Задоволений.

Все на уровне! 5+ Ждем отзыв в ответ!

Все отлично: цена,качество,срок доставки. Рекомендую

Не советую эту компанию..Рассказывают хорошо,а потом деньги получили на карту и товар не могут выслать целую неделю..:(

• Коментар продавця07.09.2017

  Товар отправили 7.09. ТТН Выслали Покупателю. Проблема ожидает решения.У нас клиент ВСЕГДА!!! получает либо товар, либо деньги назад!

Химию покупаю только тут, пусть и по предоплате, зато платить меньше

Сделка прошла успешно.

Телефон менеджера указаный на странице не работает (не актуальный)
После отправки письма на почту свзяались на следующий день, я зафиксировал телефон менеджера.
Понедельник, 21.08.2017
Согласовали заказ, я оплатил, отправил сообщение. Обещали выслать на следующий день.
Вторник, 22.08.2017
Позвонил узнать прошел ли платеж, будет ли отправка, сказали платеж есть, отправим сегодня.
Среда 23.08.2017
Попросил прислать номер декларации, ожидал уже получить заказ.
Пришла смс "отправим Вам обязательно ттн чуть позже. Извините за задержку"
Чуть позже номер декларации, прибытие в пятницу т.к. четверг праздник.
Итог. Заказ из Киева в Киев - неделя, стоимость доставки 40 грн.
ЗАЧЕМ ТАК РАБОТАТЬ !??

Более суток прошло, не перезвонили. Пыталась связаться сама, телефоны отключены.

Моя проблема не решилась. Мне ответили,что я не ответила на звонок,но его не было вообще. Мне прислали счёт. Я пыталась дозвониться оператору,но никто не отвечал на вызов... Я хотела уточнить по поизводителю,но никто не отвечал на мои звонки (их было несколько). Я оплатила счёт,мне пришёл товар быстро,но производитель не Украина,а Китай. Такой товар я могла купить на другом сайте гораздо дешевле.
Я понимаю,что если бы компания дорожила своей репутацией,то она бы дозванивалась до своих клиентов. Больше в вашу компанию я обращаться не буду и другим не могу вас посоветовать,т.к. у меня сложилось негативное мнение о вас.
А то что вы присылаете отписки о том,что дорожите мнением своих клиентов и просите нажать на кнопочку,что проблема решена,так я с этим не согласна. Проблема не решена.
Товвр китайский

• Коментар продавця10.08.2017

  Здравствуйте. Спасибо за комментарий.Вынуждены на него ответить.
  Менеджер звонил на Ваш телефон указанный в заказе 0676101358. На звонок Вы не отвечали. На Вас (на указанный номер телефона) уже есть отзыв с похожей ситуацией, что Вы не отвечаете на звонок от интернет-магазина vipdar.com.ua, т.е. проверьте правильность указанного номера в заказе, возможно он неверный, и интернет-магазины не могут к Вам дозвониться по заказу.
  А мнением своих покупателей мы дорожим - это не отписки какие-то - Вы можете почитать отзывы.Мы ВСЕГДА стараемся помочь нашим клиентам.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Компания не понравилась!!!!
Со мной не связались.пыталась сама дозвониться-не отвечали на вызов.
Мне было принципиально,что бы товар был УКРАИНСКИЙ ,как было указано на сайте. А в результате получила китайский,дороже,чем на других сайтах. Но получила,спасибо и за это.
К клиентам относятся без уважения!!! Компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

• Коментар продавця10.08.2017

  Здравствуйте.
  Очень жаль, что Вам не понравилось сотрудничество с нами, можно было избежать недоразумений, если бы Вы поднимали трубку на указанный номер телефона в заказе. Менеджер просто-напросто не дозвонился к Вам, выслал Вам смс с реквизитами оплаты, Вы оплатили и получили товар.
  С Уважением,
  ГК Алантис