Відгуки про компанію ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

Классно! Замечательно! Гуд!

• Коментар продавця22.05.2017

  Здравствуйте.
  Спасибо за отзыв!
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

Делала заказ на сайте ГК "Алантис" , менеджер ответила быстро, отправили товар в тот же день. По ошибке, со склада пришел товар не полной комплектации, указанной на сайте и другой расцветки, заявленной в заказе. Деньги за товар вернули, так как обмен товара занял бы много времени в связи с праздниками. Работу менеджеров оцениваю на отлично. А сотрудникам склада нужно быть по внимательнее.

На сайте в наличии - по факту нет. Оценка средняя так как относительно вовремя сообщили об отсутствии товара. Нужно более ответственно относиться к обслуживанию сайта, чтобы не отнимать время у себя и людей. И не давать ложных надежд :）вовремя редактируйте наличие！！！

• Коментар продавця22.05.2017

  Здравствуйте.
  Спасибо за отзыв.
  Конечно, это не оправдывает - но на сайте около 100000 товаров.Неизбежно при таком кол-ве случается, что по 1С товар есть ( остатки на сайт подтягиваются оттуда), а в реальности его на складе нет ( пересорт, ошибка оператора или сбой 1С - факторы разные, как человеческие, так и автоматические.) Особенно это касается неходовых товаров
  Как только выявляются подобные товары - мы убираем их с сайта, а клиент всегда предупреждается либо звонком от менеджера,либо смс, что товара нет в наличии.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Быстро, качественно, внимательно, вежливо. Рекомендую.

• Коментар продавця22.05.2017

  Здравствуйте.
  Спасибо за отзыв!
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

Продають товар тільки оптом та щей по завищеній ціні!

• Коментар продавця20.04.2017

  Здравствуйте.
  Мы продаем удобрения и в розницу. Минимальный заказ 5 кг.
  По поводу цены - у нас дешевле , чем в любом магазине удобрений в Киеве.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Получила бракованный товар. На просьбу заменить, отказались.
Никому не советую связываться с этим магазином, который не выполняет свои обязательства.

• Коментар продавця11.04.2017

  Мы уже комментировали данный заказ и заказчика - покупатель рекордсмен по негативным отзывам на интернет-магазины.Вывод - человек либо работает на конкурентов, и отзывами негативными ( это уже второй негативный отзыв в наш адрес) сознательно понижает наш рейтинг, либо просто неадекватный человек.
  С уважением ко всем Покупателям,
  ГК Алантис

• Инга12.04.2017

  А что по-вашему должен делать человек, получивший от вас бракованный товар?
  а вы-компания, выславшая специально бракованный товар, не хочет компенсировать или возврат сделать.
  Похоже, что вы уже привыкли к негативным отзывам. и надеюсь мой отзыв просто подтвердит ваш рейтинг как недобросовестного продавца.

• Коментар продавця14.04.2017

  Человек , получивший бракованный или сломанный товар - не берет его на Новой Почте - и Новая Почта отсылает его нам, а мы уже разбираемся с Новой Почтой, по качеству их перевозки, т.к. мы проверяем! перед отгрузкой на Новую Почту каждый свой товар.
  От других интернет-магазинов вы тоже требовали компенсации якобы за бракованный товар, но который, все-таки забрали с Новой Почты? Взять - взяли, а потом еще требуете компенсации?
  Схема, конечно, интересная, получить товар, а потом еще и деньги за него вернуть, но....ни к чему хорошему она вас не приведет, не нужно считать себя самым хитрым человеком на свете...Потом все вернется - любая хитрость и обман.
  Дальнейшие комментарии в отношении Вас считаем бесполезными.
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Инга14.04.2017

  хахаха... у виноватого фантазия безгранична

Замовив, передзвонили, уточнили, прислали все культурно і приємно.

Все сделали быстро. Однако по получении товара оказалось, что 1 ракетка для бадминтона бракована, а лейку положили другую, в 2 раза меньше.
Недовольна покупкой.

• Инга07.04.2017

  Прошло 2 дня даже никто не позвонил! похоже, что они о своем имидже не беспокоятся

• Коментар продавця09.04.2017

  Уважаемый Александр или Инга.
  О Вас 3 негативных отзыва от интернет-магазинов, о том, что Вы покупаете лопатки по 15 грн, а потом ,через время, пишите, что они сломались или были сломаны - и поливаете грязью интернет-магазин, мол он виноват.
  Мы рискнули и отправили Вам посылку - и нарвались на негативный отзыв о работе компании..
  Мы , перед отправкой, всегда проверяем ,что отправляем.
  Проверяйте, пжлст, все покупки на Новой Почте и, если что-то сломано или не то положили - не берите посылку, она приедет к нам, и мы будем предъявлять претензии к Новой Почте.

• Инга11.04.2017

  Про лопатки вы придумали и про негативные отзывы тоже. конечно, другого не ожидала. сначала надо плохое обо мне написать, чтобы отзыв не читали.
  Это я рискнула, обратившись в компанию только с 71% хорошими отзывами. всем остальным, похоже, вы высылали тоже бракованный товар или не такой, как заказали.
  Больше не буду к таким обращаться. и другим не советую.

• Коментар продавця14.04.2017

  Мы ничего не придумывали - на Ваш номер телефона масса негативных отзывов от интернет-магазинов, которые имели неосторожность с Вами связаться! Вы их поливаете грязью в своих отзывах.
  Что нами тоже подтверждается - и Вы продолжаете писать на нас негативные отзывы - негативный отзыв от 11.04 - идет тоже от Вас, но якобы с другого заказа, и от другого человека - но телефон один и тот же! Хоть меняйте телефон для разнообразия.
  А то что у нас рейтинг 71% положительных отзывов - поверьте, все клиенты знают, что положительные отзывы клиенты,как правило, не пишут - все прошло гладко - ну и хорошо, а вот если какая-то проблема - то отрицательный отзыв - обязательно ставится! Все это прекрасно знают, потому что сами делают. и если разобраться - из 1000 отзывов за 7 лет работы на портале - 710 положительных, если допустить, что положительные ставились в лучшем случае один из 10 ( а ставится он гораздо реже - один из 20-30), то у нас должно быть минимум 7100 положительных отзывов! на 290 отрицательных!
  ТЕМ БОЛЕЕ, 90% отрицательных отзывов ставится такими как Вы - которые за деньги понижают Рейтинг компании.
  ВСЕ НАШИ ПОКУПАТЕЛИ ЗНАЮТ - мы ВСЕГДА ДОСТАВЛЯЕМ ПРОДУКЦИЮ ИЛИ ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ!
  Если товар бракованный - не берите его на Новой Почте, и он приедет к нам, и мы его заменим!
  С Уважением, ко всем нашим покупателям,
  ГК Алантис

• Инга14.04.2017

  как вам хватает нахальства писать такую отъявленную клевету про покупателей?
  я очень сожалею, что с вами связалась. А почему вы своим именем не подписываетесь? стыдно лично от себя клеветать человека?

• Коментар продавця09.04.2017

  Здравствуйте!
  Спасибо за отзыв! Хорошего Вам дня и настроения!
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Коментар продавця09.04.2017

  Здравствуйте!
  Спасибо за отзыв! Хорошего Вам дня и настроения!
  С Уважением,
  ГК Алантис