Отзывы о компании ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

• Комментарий продавца25.02.2017

  Спасибо за отзыв!
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением
  ГК Алантис

• Комментарий продавца25.02.2017

  Спасибо за отзыв!
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением
  ГК Алантис

Кидалово! Отправил деньги и не получил товар! Хоть и 30 грн! Сказали что вернули, но уже 8 день нету времени сбросить денежку!)))

• Комментарий продавца16.02.2017

  Прошу не вводить в заблуждение наших покупателей!!!
  30 грн вернули 11 февраля в 11.51 на карту, которую Вы указали! 4149439393143122 Новосельцева Юля .
  Мы ВСЕГДА !!! возвращаем деньги, если клиент по каким-то причинам не получил товар!
  Наш принцип простой - честность, клиент ВСЕГДА получает либо товар, либо деьги назад.Этого принципа придерживаемся уже 9 лет, со дня существования интернет-магазина.
  ГК Алантис

Заказ был сделан 2.02.2016 , до 6.02.2017 так никто и не перезвонил. Решил набрать Сам (очень нужен был этот товар) на звонок тоже никто не ответил. Вывод - магазин мертвый

• Комментарий продавца16.02.2017

  Здравствуйте.
  Приносим извинения за неудобства.
  Менеджер по данной категории товаров был на больничном, работал из дома - из офиса проконтролировать его работу не было возможности.Менеджер в отчете указал, что заказ отправлен клиенту. Как оказалось, запись неверна. Примем меры.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Обслуговування негативне!!!! Вже другу добу чекаю дзвінка менеджера! Мабуть Ви не зацікавлені в клієнті!

• Комментарий продавца16.02.2017

  Здравствуйте.
  Приносим извинения за неудобства.
  Менеджер по данной категории товаров был на больничном, работал из дома - из офиса проконтролировать его работу не было возможности.Менеджер в отчете указал, что заказ отправлен клиенту. Как оказалось, запись неверна. Примем меры.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Заказ был отправлен быстро. Товар соответствует описанию. Рекомендую всем.

Все прошло отлично. Быстрая отправка. Рекомендую всем!

• Комментарий продавца30.01.2017

  Спасибо за отзыв!
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением
  ГК Алантис

Второй раз обращаюсь и очень плохое обслуживание. Нет контроля, не получил номер накладной, бестолку только ходил на почту.

• Комментарий продавца29.01.2017

  Номер накладной,если наши кладовщики не выслали клиенту, всегда высылается службой Новая Почта, когда товар приходит к месту назначения.
  Тем более, можно позвонить менеджеру и попросить выслать ТТН ( к менеджеру отчет об отправках с нашего склада приходит на следующий день), и менеджер вышлет Вам ТТН.
  ГК Алантис

• Покупатель30.01.2017

  Ваш менеджер позвонил на второй день и сказал, что товар я получу в субботу. А номер накладной, если вы только начали торговать, отправляет ваш менеджер, который сопровождает покупку. Очень плохо, что вы это не поняли, я покупатель и не должен 10 раз звонить менеджеру и его упрашивать, это вы заинтересованы в продаже товара.

• Комментарий продавца30.01.2017

  Товара не было в наличии, и Вам отправили смс с уведомлением, что товара нет.

Інформація не вірна: на сайті вказано є в наявності, а в реальності немає. Чекала 2 дні, щоб передзвонив/ла менеджер, на жаль, дзвінка не було. Зайшовши в "кабінет", побачила відмову.
Пишіть правду!!!

• Комментарий продавца29.01.2017

  Здравствуйте.
  Действительно, бывает, возникают несоответствия между остатками в 1С (откуда подтягивается на сайт информация об остатках) и фактически запасы на складе ( в 1С товар числится, а в действительности товара на складе нет, в результате пересорта, неправильного введения остатков, и других причин человеческого или машинного фактора).На сайте 100000 товаров, и несоответствия склада и 1С, неизбежны при таком кол-ве товара.
  Как только выявляется такой товар - он убирается с сайта, а человек ВСЕГДА предупреждается либо звонком, либо смс, что товара нет в наличии.
  Приносим извинения за неудобства.
  С Уважением,
  ГК Алантис