Відгуки про компанію ГК "Алантис" Интернет-Магазин Агро и Био Химии

Мало того что никто не удосужился позвонить, наяривала им сама. Так еще и во время разговора мне сообщили что цена на сайте ошибочная 220 грн., а реальная цена 275 грн. Заказывала две единицы товара, разница в цене на них оказалась существенная((( еще и менеджер хам...в ответ услышала "мы вообще не очень хотим вам продавать"

• Коментар продавця13.11.2016

  Менеджер звонил по заказу 11 ноября в 13.40 (тел. менеджера 063-569-12-47), Вы трубку не взяли. Повторно менеджер позвонил в 15.04 - Вы трубку взяли. Вам вежливо объяснили, что ошибочно цена стояла 220 грн (человеческий фактор или ошибка при выгрузке из 1С), на данный момент цена исправлена на сайте - если Вы желаете - можем выслать Вам товар.На что Вы ответили грубостью и угрозами написать отрицательный отзыв.
  Менеджер Вам ответил - Ваше право, пишите и положил трубку.
  Вот и все.
  ГК Алантис

Указана была 10-килограмовая расфасовка, а доставили 20 кг просто в мешке. Это не удобно для хранения - для меня плохо.

• Коментар продавця13.11.2016

  Здравствуйте.
  Спасибо за отзыв.
  У нас нигде не указано,что пакет 10 кг. Указано - на развес.Пересыпаем из мешка 50 кг.
  Если Вам нужно ,чтобы пересыпали в 2 мешка по 10 кг, или 4 по 5 кг - заранее предупреждайте менеджера - мы пересыпим ,Как Вы хотите, для нас не проблема.
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Коментар продавця13.11.2016

  Спасибо за отзыв.
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Покупець14.11.2016

  Спасибо. Успеха в торговле!

Сделал заказ, через несколько дней скинули СМС с номером приватовской карты. Я перезвонил и спросил - а что это за покупка такая, где я должен непонятно кому и за что деньги пересылать. Попросил доставку и оплату на месте. Мне сказали, что перезвонят и не перезвонили.

• Коментар продавця13.11.2016

  Здравствуйте.
  Уважаемый! Вам звонили по поводу заказа - трубку Вы не взяли, выслали смс, с реквизитами на оплату.Тогда Вы перезвонили, но менеджер отлучался на склад, сказал перезвонит Вам. Через несколько часов он Вас набрал, но Вы опять не взяли трубку.
  Заказ был аннулирован.
  Кстати, на сайте указано, что заказы до 100 грн отправляются только после 100 % предоплаты!
  Прошу покупателей учитывать это.
  Реквизиты могут высылаться и без звонка. В смс указано, номер карты, сумма и за что нужно оплатить.
  Спасибо.
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Коментар продавця13.11.2016

  Спасибо за отзыв.
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Коментар продавця13.11.2016

  Спасибо за отзыв.
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

Здравствуйте, заказал Метилсалицилат, номер заказа № 22352565.
В заказе указал способ доставки и оплату, наложенным платежом, заказ на 300 гривен.
Что соответствует вашим условиям оплаты через наложенный платеж.\
Был звонок, оператор сообщил что химимию отправляют только по предоплате 100%, при этом дал номер карты, не соответсвующей номеру карты , указанному на вашем сайте.
Хотелось бы чтобы заявленные условия по наложенному платежу, соблюдались. Вашим ресурсом пользуюсь впервые.

• Коментар продавця03.11.2016

  Здравствуйте.
  На сайте указано, что вся биохимия - без разницы на какую сумму заказ - только по предоплате 100%.
  Номер карты может отличаться от той,что на сайте - самое главное - не отличается фамилия, куда Вы оплачиваете - это наш директор Ситников А.А. На другую фамилию ни в коем случае не оплачиваете!
  Спасибо за отзыв.
  С Уважением,
  ГК Алантис

Заказала деревянный паравоз,ребенок каждый день спрашивал,со мной так и не связались,просто поставили "отменен",не сообщив причины.

• Коментар продавця13.11.2016

  Здравствуйте.
  Приносим извинения за неудобства.Наверно,к Вам не дошла смс, что товара нет в наличии, поэтому заказ был отменен.
  С Уважением,
  ГК Алантис

• Коментар продавця13.11.2016

  Спасибо за отзыв.
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис

Добрый день! отправила вам заказ. а ответа нет Заказ №22063742

• Коментар продавця13.11.2016

  Спасибо за отзыв.
  Хорошего Вам дня!
  С Уважением,
  ГК Алантис